BronzeMaxx è un’app per iPhone e Android, distribuita tramite App Store e Google Play. La disponibilità dipende dalla revisione degli store e dal tuo paese. Questo sito offre informazioni e assistenza; non accetta acquisti, registrazioni di account o caricamenti di foto. Account, backup cloud e coach cloud sono facoltativi e funzionano solo se li scegli; se un servizio non è temporaneamente disponibile, l’app lo segnala.
BronzeMaxx: UV & Tan Tracker è offerto da BERKAY TURK.
Paese di attività: Francia.
Assistenza: support@bronzemaxx.com.
Telefono: +33 6 14 12 55 74.
Per eliminare l’account e i dati, anche senza aprire l’app, consulta Eliminare l’account e i dati.
Le nuove attività richiedono accesso a pagamento. La schermata dei piani a pagina intera mostra prezzo locale, addebito totale, periodo e rinnovo. Tutti i piani hanno le stesse funzioni premium, con quote diverse del coach cloud.
Ripristina acquisti verifica gli acquisti esistenti senza nuovi addebiti e non recupera dati eliminati definitivamente. Leggere, esportare ed eliminare dati esistenti, ottenere assistenza e gestire acquisti non richiede un nuovo acquisto. Gestisci o annulla un abbonamento Apple nelle impostazioni degli abbonamenti Apple e un abbonamento Google Play nel Play Store, in Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Eliminare l’account BronzeMaxx non annulla nessuno dei due.
Controlla città, fuso orario e data delle previsioni, poi aggiorna con una connessione. I dati vecchi sono segnalati; dati mancanti non significano zero. Fotocamera e foto del viso sono facoltative: foto scelta, profilo manuale o diario scritto. Su Android l’app non chiede l’autorizzazione alla fotocamera né alla posizione: scegli una città, selezioni le foto con il selettore di foto di sistema o ne scatti una con la tua app fotocamera. La simulazione è un’anteprima cosmetica etichettata, senza risultati garantiti né tempi di esposizione sicuri.
Uscire, eliminare foto cloud, cancellare dati locali ed eliminare l’account sono azioni diverse. Il recupero normale delle foto dura 7 giorni; l’eliminazione permanente è irreversibile. L’eliminazione completa inizia dopo l’accettazione del server; un errore offline non è un successo. Esportazione e gestione degli abbonamenti sono disponibili prima dell’eliminazione. L’app non elimina copie salvate o condivise altrove.
Backup e trasferimento di foto al coach cloud sono scelte separate. Ogni richiesta IA usa solo le foto selezionate e autorizzate per quella richiesta. Gli eventi d’uso anonimi (PostHog, UE) vengono inviati solo se li attivi; l’opzione è disattivata per impostazione predefinita. L’app non ti traccia su app o siti di altre aziende. Foto, conversazioni, email, posizione precisa e dati sensibili del profilo sono esclusi dalle analisi di prodotto.
Per segnalare un problema, indica versione/build, dispositivo/OS, lingua, ora approssimativa, passaggi e risultato previsto/effettivo. Nascondi contenuti privati nelle schermate. Non inviare password, token o dati di carta. Perdita di dati, addebiti errati, UV in diretta errati e privacy hanno priorità. Il fondatore punta a una prima risposta utile entro due giorni lavorativi, senza garantire il tempo di risoluzione. La politica prevede la cancellazione di casi chiusi e allegati dopo 30 giorni; quelli aperti restano per il tempo necessario alla gestione.
Eliminare l’account e i dati
BronzeMaxx: UV & Tan Tracker è pubblicato da BERKAY TURK (BRT Apps). Puoi eliminare l’account e tutti i dati dell’app dall’app stessa oppure chiedercelo via email se non puoi usare l’app. L’eliminazione non richiede acquisti, sondaggi o conversazioni con l’assistenza.
Nell’app
- Android: Impostazioni → Account → Elimina account e tutti i dati dell’app, poi conferma.
- iOS: Impostazioni → Backup, esportazione ed eliminazione → Elimina account e tutti i dati dell’app, poi conferma.
Prima di confermare puoi esportare i dati e gestire l’abbonamento. L’eliminazione inizia solo dopo che il nostro server ha accettato la richiesta; se sei offline, la richiesta non è completata e puoi riprovare.
Senza l’app
Scrivi a support@bronzemaxx.com con oggetto «Elimina il mio account BronzeMaxx». Se hai effettuato l’accesso, scrivi da quell’indirizzo email e indica se usi Android o iOS. Se il tuo account non ha un indirizzo email, potremmo chiederti le informazioni ragionevolmente necessarie per identificarlo. Non inviare mai password, codici di accesso o dati della carta. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese; una volta accettata la richiesta, l’account viene eliminato come descritto sotto.
Non possiamo eliminare i dati salvati solo sul tuo dispositivo. Usa l’opzione di eliminazione locale indicata sotto o rimuovi l’app dal dispositivo; i backup di sistema e le copie che hai esportato, salvato o condiviso sono gestiti separatamente.
Cosa viene eliminato
Un’eliminazione accettata interrompe scritture e sincronizzazione. Rimuove l’account e i dati di accesso, i dati e le foto sottoposti a backup e il nostro collegamento di acquisto per l’account. I dati attivi del servizio vengono rimossi entro 24 ore e le copie di ripristino entro 30 giorni. L’eliminazione dall’app cancella anche i dati dell’app su quel dispositivo.
Cosa viene conservato e per quanto tempo
- I registri di eliminazione vengono conservati per impedire ai dispositivi meno recenti di ripristinare contenuti cancellati.
- Le email di assistenza, compresa la richiesta di eliminazione, vengono eliminate 30 giorni dopo la chiusura del caso.
- I dati minimi di acquisto sono conservati separatamente dal diario e solo finché un pagamento, un rimborso, una contestazione o un obbligo legale di conservazione lo richiede.
- Il nostro obiettivo per i log tecnici senza contenuti è di 30 giorni al massimo, salvo che un incidente specifico o un obbligo di legge richieda più tempo.
- Apple, Google, RevenueCat e gli altri nostri fornitori conservano i propri dati secondo le proprie politiche; vedi l’informativa sulla privacy (in inglese). Le copie esportate, salvate o condivise altrove non vengono eliminate.
Abbonamenti
Eliminare l’account non annulla un abbonamento. Annulla un abbonamento Apple nelle impostazioni degli abbonamenti Apple. Annulla un abbonamento Google Play nel Play Store, in Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Ripristinare un acquisto in seguito non ripristina i dati eliminati.
Eliminare solo una parte dei dati
- Elimina i dati da questo dispositivo (Android, Impostazioni → Backup e dati) o Elimina i dati locali di questo dispositivo (iOS, Impostazioni → Backup, esportazione ed eliminazione) cancella i dati dell’app solo su quel dispositivo; l’account e i dati nel cloud restano.
- Elimina solo l’archivio foto cloud (iOS, Impostazioni → Backup, esportazione ed eliminazione) rimuove le foto sottoposte a backup e disattiva il backup automatico delle foto; l’account e le foto sul dispositivo restano.
- Uscire non elimina l’account né i dati salvati.
- Per eliminare altri dati specifici, compresi i dati cloud da Android, scrivi a support@bronzemaxx.com.