BronzeMaxx adalah aplikasi untuk iPhone dan Android yang didistribusikan melalui App Store dan Google Play. Ketersediaannya bergantung pada peninjauan toko dan negara Anda. Situs ini menyediakan informasi dan bantuan; tidak menerima pembelian, pendaftaran akun, atau unggahan foto. Akun, pencadangan cloud, dan pendamping cloud bersifat opsional dan hanya berfungsi jika Anda memilihnya; jika suatu layanan sedang tidak tersedia, aplikasi akan memberi tahu.
BronzeMaxx: UV & Tan Tracker disediakan oleh BERKAY TURK.
Negara usaha: Prancis.
Bantuan: support@bronzemaxx.com.
Telepon: +33 6 14 12 55 74.
Untuk menghapus akun dan data Anda, termasuk tanpa membuka aplikasi, lihat Menghapus akun dan data Anda.
Aktivitas baru memerlukan akses berbayar. Layar paket satu halaman penuh menampilkan harga setempat, total tagihan, periode, dan ketentuan perpanjangan. Semua paket memiliki fitur premium yang sama, dengan jatah penggunaan pendamping cloud yang berbeda.
Pulihkan Pembelian memeriksa pembelian yang sudah ada di toko aplikasi tanpa tagihan baru. Fitur ini tidak mengembalikan catatan yang sudah dihapus permanen. Anda tetap dapat membaca, mengekspor, dan menghapus catatan yang ada, meminta bantuan, serta mengelola pembelian tanpa membeli lagi. Kelola atau batalkan langganan Apple melalui pengaturan langganan Apple, dan langganan Google Play di Play Store melalui Pembayaran & langganan → Langganan. Menghapus akun BronzeMaxx tidak membatalkan langganan mana pun.
Untuk cuaca, periksa kota, zona waktu, dan waktu pembaruan prakiraan yang dipilih. Perbarui data saat terhubung. Data lama diberi label; data yang tidak tersedia bukan berarti nilainya nol. Kamera dan foto wajah bersifat opsional: gunakan foto pilihan dari galeri, profil manual, atau jurnal tertulis. Di Android, aplikasi tidak meminta izin kamera atau lokasi: Anda memilih kota, memilih foto dengan pemilih foto sistem, atau memotret dengan aplikasi kamera Anda. Simulasi diberi label sebagai pratinjau kosmetik, bukan hasil yang dijanjikan atau saran tentang paparan matahari yang aman.
Keluar dari akun, menghapus hanya foto cloud, menghapus data lokal, dan menghapus akun adalah tindakan yang berbeda. Foto yang dihapus secara biasa dapat dipulihkan selama 7 hari; salinan yang dihapus permanen tidak dapat dipulihkan. Permintaan penghapusan seluruh akun baru dimulai setelah diterima oleh server; kegagalan saat offline bukan keberhasilan. Ekspor dan pengelolaan langganan tersedia sebelum penghapusan. Aplikasi tidak menghapus salinan yang Anda simpan atau bagikan secara terpisah.
Pencadangan dan pengiriman foto ke pendamping cloud memerlukan pilihan yang terpisah. Setiap permintaan AI hanya menggunakan foto yang dipilih dengan izin Anda. Peristiwa penggunaan anonim (PostHog, UE) hanya dikirim jika Anda mengaktifkannya; pilihan ini nonaktif secara default. Aplikasi tidak melacak Anda di aplikasi atau situs web perusahaan lain. Foto, percakapan, email, lokasi presisi, dan informasi profil sensitif tidak disertakan dalam analitik produk.
Saat melaporkan masalah, sertakan versi/build aplikasi, perangkat dan sistem operasi, bahasa, perkiraan waktu, langkah-langkah, hasil yang diharapkan, serta hasil yang terjadi. Hapus konten pribadi dari tangkapan layar. Jangan pernah mengirim kata sandi, token, atau detail kartu pembayaran. Kehilangan data, tagihan yang keliru, informasi UV langsung yang salah, dan insiden privasi diprioritaskan. Pendiri menargetkan balasan pertama yang bermakna dalam dua hari kerja, tanpa menjamin waktu penyelesaian. Kasus bantuan yang ditutup dan lampirannya memiliki kebijakan penghapusan setelah 30 hari; kasus yang masih terbuka disimpan selama diperlukan untuk menangani permintaan.
Baca kebijakan privasi, ketentuan layanan, dan informasi hukum.
Menghapus akun dan data Anda
BronzeMaxx: UV & Tan Tracker diterbitkan oleh BERKAY TURK (BRT Apps). Anda dapat menghapus akun dan semua data aplikasi dari dalam aplikasi, atau meminta penghapusan kepada kami melalui email jika tidak dapat menggunakan aplikasi. Penghapusan tidak memerlukan pembelian, survei, atau percakapan dengan tim bantuan.
Di aplikasi
- Android: Pengaturan → Akun → Hapus akun dan semua data aplikasi, lalu konfirmasi.
- iOS: Pengaturan → Cadangan, ekspor, dan penghapusan → Hapus akun dan semua data aplikasi, lalu konfirmasi.
Sebelum mengonfirmasi, Anda dapat mengekspor data dan mengelola langganan. Penghapusan baru dimulai setelah server kami menerima permintaan; jika Anda sedang offline, permintaan belum selesai dan Anda dapat mencoba lagi.
Tanpa aplikasi
Kirim email ke support@bronzemaxx.com dengan subjek “Hapus akun BronzeMaxx saya”. Jika Anda pernah masuk, kirim dari alamat email tersebut dan sebutkan apakah Anda memakai Android atau iOS. Jika akun Anda tidak memiliki alamat email, kami dapat meminta informasi yang secara wajar diperlukan untuk mengidentifikasinya. Jangan pernah mengirim kata sandi, kode masuk, atau detail kartu pembayaran. Kami merespons tanpa penundaan yang tidak semestinya dan biasanya dalam satu bulan; setelah permintaan diterima, akun dihapus seperti dijelaskan di bawah.
Kami tidak dapat menghapus data yang hanya tersimpan di perangkat Anda. Gunakan opsi penghapusan lokal di bawah atau hapus aplikasi dari perangkat; cadangan sistem serta salinan yang Anda ekspor, simpan, atau bagikan dikendalikan secara terpisah.
Data yang dihapus
Penghapusan yang diterima menghentikan penulisan dan sinkronisasi. Penghapusan ini menghapus akun dan detail masuk Anda, catatan dan foto yang dicadangkan, serta tautan pembelian kami untuk akun tersebut. Data layanan aktif dihapus dalam 24 jam dan salinan pemulihan dalam 30 hari. Penghapusan dari aplikasi juga membersihkan data aplikasi di perangkat tersebut.
Data yang disimpan dan lamanya
- Catatan penghapusan disimpan agar perangkat lama tidak dapat memulihkan konten yang telah dihapus.
- Email bantuan, termasuk permintaan penghapusan Anda, dihapus 30 hari setelah kasus ditutup.
- Catatan pembelian minimal disimpan terpisah dari isi jurnal hanya selama diperlukan untuk pembayaran, pengembalian dana, sengketa, atau kewajiban pencatatan menurut hukum.
- Target kami untuk log teknis tanpa isi pribadi adalah paling lama 30 hari, kecuali insiden tertentu atau kewajiban hukum memerlukan waktu lebih lama.
- Apple, Google, RevenueCat, dan penyedia kami lainnya menyimpan catatan mereka sendiri sesuai kebijakan masing-masing; lihat kebijakan privasi. Salinan yang Anda ekspor, simpan, atau bagikan di tempat lain tidak dihapus.
Langganan
Menghapus akun tidak membatalkan langganan. Batalkan langganan Apple melalui pengaturan langganan Apple. Batalkan langganan Google Play di Play Store melalui Pembayaran & langganan → Langganan. Memulihkan pembelian di kemudian hari tidak memulihkan catatan yang telah dihapus.
Menghapus sebagian data saja
- Hapus data lokal dari perangkat ini (Android, Pengaturan → Cadangan dan data) atau Hapus data lokal perangkat ini (iOS, Pengaturan → Cadangan, ekspor, dan penghapusan) hanya membersihkan data aplikasi di perangkat tersebut; akun dan catatan cloud Anda tetap ada.
- Hapus hanya arsip foto cloud (iOS, Pengaturan → Cadangan, ekspor, dan penghapusan) menghapus foto yang dicadangkan dan mematikan pencadangan foto otomatis; akun dan foto di perangkat Anda tetap ada.
- Keluar dari akun tidak menghapus akun atau data yang tersimpan.
- Untuk menghapus data tertentu lainnya, termasuk data cloud dari Android, kirim email ke support@bronzemaxx.com.